Servicevilkår
Handelsbetingelser
Sidst opdateret: 9. marts 2026
1. Hvem vi er og anvendelsesområde
Denne hjemmeside og onlinebutik ("Tjenesterne") drives af Eli København ("vi", "os", "vores"), et handelsnavn under MdBeats, en virksomhed registreret i Holland.
Ved at tilgå eller foretage et køb via hjemmesiden accepterer du disse handelsbetingelser ("Betingelserne") samt de dokumenter, der henvises til heri, herunder vores Privatlivspolitik, Leveringspolitik og Retur- og Refunderingspolitik.
Webshoppen drives via Shopify Inc., som leverer den e-handelsplatform, der muliggør salg af produkter og levering af Tjenesterne.
2. Brug af Tjenesterne
Du skal være myndig i dit bopælsland for at benytte Tjenesterne eller have samtykke fra forælder eller værge.
Du forpligter dig til ikke at anvende Tjenesterne til ulovlige eller uautoriserede formål og til at overholde gældende lovgivning.
Det er ikke tilladt at overføre virus, malware eller anden skadelig kode.
Vi forbeholder os retten til at nægte service, suspendere konti eller annullere ordrer, hvis vi vurderer, at disse Betingelser eller gældende lovgivning overtrædes.
3. Ændringer af hjemmeside og betingelser
Vi kan opdatere indhold, funktioner og priser uden forudgående varsel. Betingelserne kan ligeledes ændres, og den opdaterede version vil blive offentliggjort på denne side. Fortsat brug af Tjenesterne udgør accept af ændringerne.
4. Produkter, priser og tilgængelighed
Produktbeskrivelser, billeder, farver, priser og tilgængelighed kan ændres løbende. Vi bestræber os på korrekt visning, men kan ikke garantere farvegengivelse på alle enheder.
Vi kan begrænse salg til bestemte personer, regioner eller jurisdiktioner samt begrænse mængder pr. ordre, konto eller adresse.
5. Ordrer og accept
Afgivelse af en ordre udgør et købstilbud. Vi forbeholder os retten til at acceptere, afvise eller annullere ordrer (fx ved mistanke om svindel, lagerfejl eller prisfejl).
Ved ændring eller annullering vil vi forsøge at kontakte dig via de kontaktoplysninger, der blev angivet ved checkout.
6. Betaling og kontooplysninger
Du forpligter dig til at angive korrekte, fuldstændige og opdaterede oplysninger ved køb. Vi kan afvise eller annullere ordrer med mangelfulde eller ikke-verificerbare oplysninger.
7. Levering, returnering og refundering
Levering, leveringstider og returnering reguleres af vores Leveringspolitik og Retur- og Refunderingspolitik, som findes via hjemmesidens footer.
Eventuelle gebyrer, valutaer, adresser og betingelser fremgår der.
Leveringstider er vejledende. Toldbehandling og forsinkelser uden for vores kontrol kan forekomme.
8. Tredjepartsværktøjer og tjenester
Vi kan give adgang til tredjepartstjenester (fx betalingsudbydere, analyseværktøjer). Disse leveres "som de er" og er underlagt tredjepartens egne vilkår og politikker.
Vi er ikke ansvarlige for tredjepartsindhold, sikkerhed eller praksis.
9. Brugerindhold og feedback
Indsender du anmeldelser, kommentarer eller feedback ("Indsendelser"), giver du os en ikke-eksklusiv, royaltyfri ret til at anvende disse i forbindelse med drift og forbedring af Tjenesterne.
Du garanterer, at indsendelser ikke krænker tredjepartsrettigheder og ikke indeholder ulovligt eller skadeligt indhold.
10. Personoplysninger
Behandling af personoplysninger reguleres af vores Privatlivspolitik, som beskriver indsamling, anvendelse og dine rettigheder.
11. Fejl og udeladelser
Oplysninger på hjemmesiden kan indeholde fejl eller unøjagtigheder. Vi forbeholder os retten til at rette disse samt annullere ordrer, hvor det er tilladt ved lov.
12. Forbudt brug
Det er ikke tilladt at bruge Tjenesterne til bl.a.:
- Ulovlige formål
- Krænkelse af rettigheder
- Chikane eller diskrimination
- Afgivelse af vildledende oplysninger
- Upload af skadelig kode
- Uautoriseret dataindsamling
- Omgåelse af sikkerhedsforanstaltninger
Overtrædelser kan medføre ophør af adgang.
13. Ansvarsfraskrivelse
I det omfang loven tillader det, leveres Tjenesterne og produkterne "som de er" og "som tilgængelige", uden garantier af nogen art.
14. Ansvarsbegrænsning
I det omfang loven tillader det, hæfter Eli København og MdBeats ikke for indirekte eller følgeskader, tab af fortjeneste, data eller andre økonomiske tab.
15. Skadesløsholdelse
Du accepterer at holde Eli København og MdBeats skadesløse for krav, der opstår som følge af brud på disse Betingelser eller gældende lov.
16. Ugyldighed
Hvis en bestemmelse anses for ugyldig, påvirker dette ikke de øvrige bestemmelsers gyldighed.
17. Opsigelse
Disse Betingelser gælder, indtil de opsiges af dig eller os. Bestemmelser, der efter deres natur skal overleve opsigelse, forbliver gældende.
18. Samlet aftale
Disse Betingelser udgør den samlede aftale mellem dig og os vedrørende Tjenesterne.
19. Lovvalg og værneting
Disse Betingelser er underlagt hollandsk ret. Tvister afgøres ved kompetente domstole i Holland, med forbehold for ufravigelige forbrugerrettigheder i dit bopælsland.
Kontaktoplysninger
Butiksnavn: Eli København
E-mail: info@eli-kobenhavn.dk
Telefon: +45 89 87 28 38
Kundeservice (CET):
Mandag til fredag: 09.00 til 18.00
Lørdag og søndag: 11.00 til 18.00
Vi bestræber os på at besvare henvendelser inden for 24 timer.
Virksomhedsoplysninger
Registreret virksomhedsnavn: MdBeats
KvK-nummer: 78147271
CVR-/Momsnummer: NL003293009B81
Virksomhedsadresse:
Meidoornstraat 11
4021 XR Maurik
Holland
Eli København er et handelsnavn under MdBeats.